1. Überblick und Zustimmung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für Ihre Nutzung dieser Website sowie aller Seiten, Inhalte, Tools, Formulare, Portale oder Dienstleistungen, die darüber bereitgestellt werden (zusammen die „Dienste“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen. Für bestimmte Funktionen können zusätzliche Bedingungen gelten (z. B. Partner-Portale, Secure Message Centre oder konto-bezogene Tools). Bei Widersprüchen gehen die zusätzlichen Bedingungen für die jeweilige Funktion vor.
2. Zugangsvoraussetzungen und zulässige Nutzung
Die Dienste richten sich an Nutzer, die rechtsverbindliche Vereinbarungen schließen können und die Dienste unter Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften nutzen.
- Sie müssen das Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben oder die Dienste unter Aufsicht eines gesetzlichen Vertreters nutzen.
- Sie müssen alle anwendbaren lokalen, nationalen und internationalen Gesetze einhalten.
- Sie dürfen die Dienste nicht in einer Weise nutzen, die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Website oder der Systeme beeinträchtigen könnte.
- Der Zugriff kann in bestimmten Rechtsordnungen aus regulatorischen Gründen eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.
Wir können Informationen zur Prüfung Ihrer Zugangsvoraussetzungen anfordern und den Zugriff verweigern, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass die Nutzung gegen geltendes Recht verstößt oder rechtliche bzw. operative Risiken begründet.
3. Registrierung und Identitätsprüfung
Bestimmte Funktionen können eine Registrierung, Identitätsprüfung sowie die Anerkennung zusätzlicher Dokumente erfordern (einschließlich KYC/AML-Prüfungen, soweit anwendbar). Sie verpflichten sich, zutreffende, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese zu aktualisieren.
- Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
- Sie müssen uns unverzüglich über vermuteten unbefugten Zugriff, kompromittierte Zugangsdaten oder Sicherheitsvorfälle informieren.
- Wir können den Zugang während der Prüfung von Betrugsverdacht, unbefugtem Zugriff oder Compliance-Themen einschränken.
- Die Identitätsprüfung kann Dokumente erfordern und – soweit gesetzlich zulässig – Prüfungen über Dritte einschließen.
- Wir können ein Konto ablehnen, sperren oder beenden, wenn dies gesetzlich, regulatorisch, behördlich oder aufgrund interner Compliance-Bewertung erforderlich ist.
Sie bleiben allein verantwortlich dafür, dass über die Dienste übermittelte Informationen rechtmäßig, korrekt und ordnungsgemäß autorisiert sind.
4. Online-Portale, Tools und Verfügbarkeit
Wir können Online-Tools oder Portale zu Informationszwecken und für administrative Abläufe bereitstellen. Wir bemühen uns um Verfügbarkeit, übernehmen jedoch keine Garantie für einen unterbrechungsfreien Betrieb.
- Geplante Wartungen, Updates oder dringende Fehlerbehebungen können zu Ausfällen ohne Vorankündigung führen.
- Wir können Teile der Dienste jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen.
- Zum Schutz der Systeme und Nutzer können wir Zugriffsbeschränkungen oder Rate-Limits einsetzen.
- Für Ausfälle aufgrund Ihres Geräts, Ihrer Internetverbindung oder Software Dritter übernehmen wir keine Verantwortung.
Zeitangaben, Salden, Kurse oder Zusammenfassungen können verzögert, indikativ oder korrigierbar sein und sollten – soweit verfügbar – anhand offizieller Bestätigungen verifiziert werden.
5. Inhalte der Website und Informationscharakter
Die Inhalte dieser Website dienen allgemeinen Informationszwecken und können Kommentare, Marktbeobachtungen oder Schulungsmaterial umfassen. Inhalte können jederzeit geändert werden.
- Nichts auf der Website stellt eine Anlageberatung, eine persönliche Empfehlung oder eine Aufforderung zur Transaktion dar.
- Sie sollten Inhalte nicht als alleinige Grundlage für finanzielle Entscheidungen verwenden.
- Informationen können von Dritten stammen und wurden möglicherweise nicht unabhängig verifiziert.
- Vergangene Wertentwicklungen und Beispielrechnungen sind kein Indikator für zukünftige Ergebnisse.
Soweit die Website zukunftsgerichtete Aussagen oder Prognosen enthält, sind diese naturgemäß unsicher und können sich wesentlich ändern.
6. Anfragen, Hinweise und Weisungen
Jede über die Dienste übermittelte Anfrage, Kontaktaufnahme oder Weisung (einschließlich Kontaktformularen) unterliegt Prüfung, Verifikation und Annahme. Wir können zusätzliche Informationen zur Identitäts- und Berechtigungsprüfung verlangen.
- Die Übermittlung begründet keine Verpflichtung zur Leistungserbringung oder Ausführung von Transaktionen.
- Wir können Anfragen ablehnen, die unvollständig, widersprüchlich, auffällig oder nicht konform sind.
- Aus Sicherheitsgründen können bestimmte Weisungen nur über freigegebene Kanäle akzeptiert werden.
- Sie sind verpflichtet, Bestätigungen zu prüfen und Abweichungen unverzüglich zu melden.
Soweit anwendbar, kann die Ausführung von Transaktionen von Dritten, Marktbedingungen, Cut-off-Zeiten, Settlement-Fenstern oder regulatorischen Vorgaben abhängen.
7. Gebühren, Kosten und Steuern
Für bestimmte Dienstleistungen können Gebühren und Kosten anfallen, die separat beschrieben oder offengelegt werden (z. B. in Gebührenverzeichnissen, Produktbedingungen, Bestätigungen oder Partnerdokumenten).
Gebühren können sich im Zeitverlauf ändern. Soweit erforderlich, informieren wir angemessen oder stellen aktualisierte Offenlegungen zur Verfügung.
8. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, die Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie nicht:
- Unbefugten Zugriff auf Systeme, Konten, Netzwerke oder Daten versuchen.
- Sicherheitsmaßnahmen umgehen oder Schwachstellen testen/scannen.
- Schadsoftware einbringen, exzessive automatisierte Anfragen senden oder den Betrieb stören.
- Reverse Engineering betreiben, scrapen oder Daten entgegen Recht oder unseren Rechten extrahieren.
- Die Dienste für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke nutzen.
Wir können die Nutzung zu Sicherheits- und Compliance-Zwecken überwachen und den Zugriff sperren, wenn wir Missbrauch feststellen oder vernünftigerweise vermuten.
9. Sicherheit und Kommunikation
Sicherheit ist eine gemeinsame Verantwortung. Sie verpflichten sich, angemessene Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.
- Verwenden Sie starke, einzigartige Passwörter und halten Sie diese vertraulich.
- Halten Sie Gerät und Browser aktuell und schützen Sie diese mit geeigneter Sicherheitssoftware.
- Prüfen Sie URLs und vermeiden Sie verdächtige Links oder unbekannte Anhänge.
- Informieren Sie uns unverzüglich bei Verdacht auf Phishing, Identitätsmissbrauch oder unbefugte Aktivitäten.
Wir können Sie zu Sicherheits- und Servicethemen kontaktieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten und Mitteilungen zu überwachen.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texten, Grafiken, Logos, Layouts und Software, gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Sie dürfen Inhalte ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke ansehen und ausdrucken, sofern Sie Hinweise nicht entfernen und Inhalte nicht verändern.
- Es wird keine Lizenz gewährt, außer soweit in diesen Bedingungen ausdrücklich angegeben.
- Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung keine Inhalte vervielfältigen, verbreiten, öffentlich wiedergeben oder abgeleitete Werke erstellen.
- Marken und Brand-Elemente dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden.
11. Gewährleistungsausschlüsse
Die Dienste und alle Inhalte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keinerlei Gewährleistungen, ausdrücklich oder stillschweigend.
Wir gewährleisten nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei, sicher, fehlerfrei oder frei von schädlichen Komponenten sind oder dass Mängel behoben werden.
- Informationen können verzögert, unvollständig oder korrigierbar sein.
- Inhalte und Links Dritter werden ohne Billigung und ohne Verantwortung bereitgestellt.
- Jede Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
12. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir die Haftung für direkte oder indirekte Schäden, Verluste, Kosten oder Aufwendungen aus, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste entstehen.
Dies umfasst insbesondere Schäden durch Vertrauen auf Inhalte, Verzögerungen, Ausfälle, Marktbedingungen, Übertragungsfehler oder Schadsoftware.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf (z. B. Haftung für Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten, soweit anwendbar).
13. Sperrung und Beendigung
Wir können Ihren Zugriff auf die Dienste (ganz oder teilweise) jederzeit sperren, einschränken oder beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass:
- Ihre Nutzung gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder regulatorische Anforderungen verstößt.
- Ihr Konto oder Ihre Aktivitäten Sicherheits-, Betrugs- oder Betriebsrisiken begründen.
- Wir hierzu gesetzlich, regulatorisch oder durch eine zuständige Behörde verpflichtet sind.
Die Beendigung berührt nicht Rechte und Pflichten, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen, einschließlich geistigen Eigentums, Gewährleistungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen den für unsere Tätigkeit anwendbaren Gesetzen sowie – soweit erforderlich – zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates.
Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder der Nutzung der Dienste unterliegen den zuständigen Gerichten, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, rechtliche Anforderungen oder betriebliche Abläufe zu berücksichtigen.
Bei wesentlichen Änderungen können wir angemessen informieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
16. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Angaben.
Aus Sicherheitsgründen senden Sie bitte keine sensiblen Zugangsdaten per E-Mail. Wir können zusätzliche Informationen zur Identitäts- und Berechtigungsprüfung anfordern.